1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Susanne Lutz

Familieninsel

Gemeindehausplatz 13

6048 Horw

Schweiz

Telefon: 0041 (0) 76 518 60 16

E-Mail: familieninsel.coaching@gmail.com

 

2. Allgemeine Hinweise zur Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Sofern anwendbar (z. B. bei Kundinnen und Kunden aus der EU), erfolgt die Bearbeitung zusätzlich gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

 

3. Erhebung und Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere: Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, bei Terminvereinbarungen (z. B. via Calendly), bei Durchführung von Online-Coachings (Zoom oder Microsoft Teams), bei Anmeldung zum Newsletter, bei Zahlungsabwicklung (z. B. Twint), beim Besuch unserer Social-Media-Profile, beim Besuch der Website.

 

Die Bearbeitung erfolgt zum Zweck der:

Erbringung von Coaching- und Beratungsleistungen, Kommunikation, Terminorganisation, Rechnungsstellung, zu Marketing- und Informationszwecken (z. B. Newsletter), technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website

 

4. Social Media (Instagram & Facebook)

Wir betreiben Profile auf: Instagram & Facebook. Diese Dienste werden von

Meta Platforms Ireland Ltd.

4 Grand Canal Square

Grand Canal Harbour

Dublin 2

Irland

bereitgestellt.

Beim Besuch unserer Profile können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Anbieter erhoben und verarbeitet werden. Auf die Datenbearbeitung durch Meta haben wir keinen direkten Einfluss. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

 

5. Terminbuchung über Calendly

Für Online-Terminbuchungen verwenden wir Calendly. Bei der Buchung werden Name, E-Mail-Adresse sowie weitere eingegebene Informationen verarbeitet. Diese Daten werden zur Terminorganisation verwendet. Die Datenbearbeitung kann auf Servern ausserhalb der Schweiz bzw. der EU erfolgen.

 

6. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse für den Versand von Informationen zu Angeboten, Impulsen oder Veranstaltungen. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail abmelden. Falls ein externer Newsletter-Dienst verwendet wird, erfolgt die Datenbearbeitung gemäss den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

 

7. Online-Coachings (Zoom / Microsoft Teams)

Für Online-Sitzungen verwenden wir Zoom Video Communications oder Microsoft Teams. Dabei können folgende Daten verarbeitet werden: Name, E-Mail-Adresse, Gesprächsinhalte, technische Verbindungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich zur Durchführung der Beratung.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

 

8. Kommunikation via WhatsApp

Für die Kommunikation kann verwendet werden: WhatsApp. Anbieter ist ebenfalls Meta Platforms Ireland Ltd.

Bitte beachte, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Kommunikationsinhalte) verarbeitet werden können. Wenn du dies nicht wünschst, stehen alternative Kontaktwege (E-Mail oder Telefon) zur Verfügung.

 

9. Zahlungsabwicklung (Twint)

Für Zahlungen kann verwendet werden: Überweisung, TWINT

Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über den jeweiligen Zahlungsanbieter. Es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

 

10. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur wenn sie zur Vertragserfüllung notwendig ist, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, wenn eine Einwilligung vorliegt. Es erfolgt kein Verkauf personenbezogener Daten.

 

11. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre gemäss schweizerischem Obligationenrecht für Buchhaltungsunterlagen).

 

12. Rechte der betroffenen Personen

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe. Anfragen sind zu richten an: familieninsel.coaching@gmail.com.

Sofern die DSGVO anwendbar ist, besteht zusätzlich ein Beschwerderecht bei einer zuständigen EU-Aufsichtsbehörde.

 

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen.

 

14. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.